Sanción administrativa de INDECOPI
También conocido como: sanción indecopi, procedimiento sancionador
Una sanción administrativa de INDECOPI es la consecuencia jurídica que se impone al proveedor cuando se acredita una infracción al Código de Protección y Defensa del Consumidor. Incluye multa, cierre temporal, decomiso y publicación en el registro de infractores.
Cuando INDECOPI detecta una posible infracción al Código de Protección y Defensa del Consumidor, inicia un procedimiento administrativo sancionador. El proveedor es notificado, presenta sus descargos y aporta pruebas. Si concluye que existe infracción, INDECOPI puede imponer sanciones acumulativas o alternativas: multa económica calculada en UIT, cierre temporal del establecimiento (hasta 6 meses para infracciones graves), decomiso de bienes, publicación de avisos rectificatorios, suspensión de actividades e inscripción del nombre del proveedor en el registro público de infractores. La sanción puede ser apelada en segunda instancia administrativa y posteriormente cuestionada ante el Poder Judicial. El procedimiento sancionador es independiente de la responsabilidad civil que el proveedor pueda tener frente al consumidor.
Términos relacionados
Multa INDECOPI
Las multas de INDECOPI por incumplir la normativa del Libro de Reclamaciones van desde 1 hasta 450 UIT según la gravedad. Una infracción grave puede superar S/2.4 millones con la UIT vigente.
Ver definiciónFiscalización de INDECOPI
La fiscalización de INDECOPI es la actividad de verificación in situ que realizan inspectores para comprobar que el proveedor cumple con la normativa del Libro de Reclamaciones y la protección al consumidor.
Ver definiciónINDECOPI
INDECOPI es el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual del Perú. Es la autoridad que protege los derechos del consumidor y sanciona el incumplimiento del Libro de Reclamaciones.
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