¿Y si mañana te cae INDECOPI?

Libro de Reclamaciones Virtual desde S/19.90 al mes

Cumple con INDECOPI y la Ley N° 29571 en 3 minutos. Evita multas de hasta S/2.4 millones y gestiona reclamos con asistente IA, WhatsApp y código QR.

  • 100% legal y verificado
  • Notificaciones por email, WhatsApp y push
  • Asistente IA que analiza texto, imágenes y PDFs
Plan anual desde
S/179.90/año

Más de 1,500 empresas confían en nosotros

Casos de éxito

Más de 1,608 empresas confían en nosotros

Empresas de todos los sectores eligen Respondo.pe para cumplir con INDECOPI.

Funcionalidades

Características principales

Cómo Respondo.pe simplifica el cumplimiento legal para tu negocio.

Asistente con IA

Un asistente inteligente que entiende cada reclamo en profundidad y propone una respuesta profesional lista para revisar. Tú decides antes de enviar.

  • Análisis multimodal del texto, imágenes y PDFs adjuntos al reclamo
  • Detección automática de sentimiento y spam con razón explicada
  • Respuestas en streaming y chat conversacional persistente por reclamo

Notificaciones por 3 canales

Tu equipo y tus clientes se enteran al instante por el canal que prefieran. Sin reclamos perdidos, sin bandejas olvidadas.

  • Email transaccional con alta entregabilidad
  • WhatsApp en tiempo real con verificación del número por OTP
  • Push notifications nativas en la PWA instalable

Activación inmediata

Registra tu libro en 3 minutos y recíbelo listo para usar directo en tu WhatsApp.

  • Registro simple con validación automática de RUC
  • Aviso oficial en PDF con QR listo para imprimir
  • Notificaciones y recordatorios por WhatsApp
Interfaz

Todo lo que necesitas en un solo lugar

Panel intuitivo para gestionar reclamos, cumplir con INDECOPI y proteger tu negocio.

Interfaz de Respondo.pe - Panel de gestión de reclamos
Precios transparentes

Planes desde S/19.90 al mes

Elige el plan que se ajuste a tu negocio. Sin permanencia, cancela cuando quieras.

Emprendedor
Ideal para emprendedores
S/179.90/año
Ahorras S/ 59.00
1
RUC
3
Libros

Todo incluido

1 usuario (Gestor o Admin)
Reclamos ilimitados con asistente IA
Notificaciones por email, WhatsApp y push
URL, logo, código QR y aviso oficial en PDF
Detección automática de spam y sentimiento
Verificación automática de empresa (RUC)
Exportación CSV/Excel con campos INDECOPI
Recordatorios del plazo de 15 días hábiles
Soporte prioritario
El más vendido
Pyme
El favorito de PyMEs
S/449.90/año
Ahorras S/ 89.00
5
RUCs
15
Libros

Todo incluido

5 usuarios (Gestores o Admin)
Reclamos ilimitados con asistente IA
Notificaciones por email, WhatsApp y push
URL, logo, código QR y aviso oficial en PDF
Detección automática de spam y sentimiento
Verificación automática de empresa (RUC)
Exportación CSV/Excel con campos INDECOPI
Recordatorios del plazo de 15 días hábiles
Soporte prioritario
Pro
Para empresas establecidas
S/899.90/año
Ahorras S/ 119.00
10
RUCs
50
Libros

Todo incluido

10 usuarios (Gestores o Admin)
Reclamos ilimitados con asistente IA
Notificaciones por email, WhatsApp y push
URL, logo, código QR y aviso oficial en PDF
Detección automática de spam y sentimiento
Verificación automática de empresa (RUC)
Exportación CSV/Excel con campos INDECOPI
Recordatorios del plazo de 15 días hábiles
Soporte prioritario
¿Necesitas más capacidad?
Escala tu plan conforme crece tu negocio
+S/90

por RUC extra

+S/20

por Libro extra

Soporte

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas sobre nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.

¿No encuentras la respuesta que buscas? Escríbenos por WhatsApp

Protege tu negocio hoy mismo

En 3 minutos tendrás tu Libro de Reclamaciones activo y listo para cumplir con INDECOPI.

Desde
S/19.90/mes

Sin contratos. Cancela cuando quieras.