Libro de Reclamaciones

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RUC: 20615108554

Razón social:

RESPONDO PERU S.A.C.

Dirección: AV. ALFREDO BENAVIDES NRO. 1913, MIRAFLORES, LIMA, LIMA

Sitio web: https://respondo.pe

ID del Libro: 73BF48BC25C1

Identificación del consumidor reclamante

Tipo de Persona

Persona Natural

Persona Jurídica

Tipo de Documento

Número de Documento

Nombres

Apellidos

Soy menor de edad

Ubicación y dirección

Distrito / Provincia / Departamento

Dirección

Datos de contacto

Correo Electrónico

Teléfono

Identificación del bien contratado

Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Tipo de Reclamo

Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle del Reclamo

Pedido

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El libro de reclamaciones virtual de RESPONDO PERU S.A.C. es proporcionado por respondo.pe en cumplimiento de la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
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